Question 1

Combien coûte l'abonnement IPTV chez FRANCE TV ?

Accepted Answer

1 mois coûte 11,99 €, 3 mois 24,99 €, 6 mois 39,99 € et 12 mois 59,99 €. Il s'agit d'un paiement unique sans aucun prélèvement automatique ni engagement. Tous les forfaits offrent exactement le même catalogue complet de chaînes et de VOD.

Question 2

Puis-je tester gratuitement avant de payer ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Écrivez-nous sur WhatsApp pour demander votre essai gratuit de 24 heures. Vous aurez accès à l'intégralité du bouquet pour tester la fluidité, la qualité 4K et le zapping sur votre propre téléviseur ou smartphone. Aucune carte bancaire requise.

Question 3

En combien de temps mon compte est-il activé ?

Accepted Answer

L'activation prend généralement entre 15 et 30 minutes après confirmation de votre commande sur WhatsApp. Nous vous envoyons directement vos identifiants ou nous pouvons configurer l'application à distance pour vous.

Question 4

Sur quels appareils puis-je utiliser l'IPTV ?

Accepted Answer

Notre service fonctionne sur tous vos appareils : Smart TV Samsung et LG, boîtiers et téléviseurs Android TV / Google TV, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android, ainsi que sur PC Windows et Mac.

Question 5

Ai-je besoin d'une parabole ou d'un décodeur supplémentaire ?

Accepted Answer

Non, aucun équipement coûteux n'est requis. L'IPTV fonctionne via votre connexion internet domestique (fibre optique, ADSL, 4G/5G). Il suffit de télécharger une application dédiée sur votre appareil existant.

Question 6

Puis-je regarder sur plusieurs écrans en même temps ?

Accepted Answer

Un abonnement standard permet une connexion simultanée active à la fois. Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils et regarder où vous le souhaitez. Si vous avez besoin de connexions multi-écrans simultanées pour votre foyer, demandez-nous une option multi-écrans sur WhatsApp.

Question 7

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Vous passez commande via notre support WhatsApp et pouvez régler en toute sécurité par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Il n'y a aucun renouvellement automatique.

Question 8

Que se passe-t-il si le service ne me convient pas ?

Accepted Answer

Contactez notre support immédiatement sur WhatsApp. La quasi-totalité des soucis de réglage se règlent en quelques minutes. De plus, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours si le service ne correspond pas à vos attentes techniques.

Question 9

Quel débit internet est recommandé ?

Accepted Answer

Nous recommandons un minimum de 10 Mbit/s pour une diffusion fluide en Haute Définition (HD) et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K Ultra HD. La plupart des connexions fibre (Orange, Free, SFR, Bouygues) dépassent largement ces exigences.

Question 10

FRANCE TV est-il une application ?

Accepted Answer

Non, FRANCE TV fournit le flux et l'abonnement (le contenu TV et VOD). Vous utilisez l'application de lecture de votre choix (TiviMate, IPTV Smarters Pro, IBO Player Pro, Hot Player, etc.). Vos identifiants fonctionnent sur toutes les applications IPTV courantes.

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Questions fréquentes et tutoriels